Política de privacidad

Política de Privacidad y Cookies

Alphanna respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal de sus clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad y Cookies tiene como objetivo aclarar cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web.

1. Recopilación de Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal de nuestros usuarios:

Información proporcionada directamente: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y detalles de pago al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio web.

Información automática: Datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio web y otros datos recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes propósitos:

Procesar y gestionar compras, pedidos y entregas;
Enviar comunicaciones sobre actualizaciones, promociones y ofertas de Alphanna (con el consentimiento previo del usuario);
Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web;
Mejorar nuestros productos y servicios basándonos en el comportamiento de navegación;
Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

3. Compartición de Datos

Alphanna no vende ni alquila su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con:

Proveedores de servicios: Empresas de pago, transporte y logística para asegurar que su pedido sea procesado correctamente.
Autoridades legales: En caso de una solicitud judicial, cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado y la divulgación. Sin embargo, la transmisión de datos por internet nunca es completamente segura, y le recomendamos que tome precauciones adicionales para proteger su información.

5. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para:

Personalizar su experiencia: Recordar sus preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio web.
Analizar el tráfico: Monitorear el uso del sitio web, identificar áreas de interés y mejorar nuestros servicios.

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. No contienen información personal y se utilizan para identificar su actividad de navegación de forma anónima.

Puede deshabilitar las cookies en cualquier momento ajustando la configuración de su navegador. Sin embargo, al deshabilitarlas, algunas funcionalidades del sitio web pueden verse comprometidas.

Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
Cookies de rendimiento: Recopilan información anónima sobre cómo los usuarios navegan por el sitio web.
Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios más relevantes a los usuarios.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder, corregir o actualizar su información personal;
Solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros;
Optar por no recibir comunicaciones promocionales de Alphanna.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, envíenos un correo electrónico a info@alphanna.com

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad y cookies en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de la última actualización.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad y Cookies, contáctenos: